Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 20. April 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die über ardor.institute angeboten werden. Anbieter ist Ned Karlovich, handelnd unter der Bezeichnung Atelier de Commerce, Stettineiland 21, 1014 ZE Amsterdam, Niederlande (KvK 34390253, USt-IdNr. NL002462276B15; nachfolgend "Ardor"). Auftraggeber sind Betreiber von Rechenzentren oder deren Beauftragte (nachfolgend "Kunde").

Mit der Bestellung eines Berichts akzeptiert der Kunde diese AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung durch Ardor.

2. Leistungsbeschreibung

Ardor erstellt automatisierte Abwärmebewertungen für Rechenzentren auf Basis der vom Kunden eingegebenen Anlagendaten und öffentlich verfügbarer Datenquellen. Der Bericht umfasst:

• Abwärmemengenberechnung nach dem Ardor Heat Output Calculation Model
• Temperaturprofil und Verfügbarkeitsanalyse
• Nahwärmeanalyse mit Entfernungs- und Machbarkeitsbewertung
• Regulatorische Einordnung nach EnEfG §§ 12 bis 17
• Unterschriftsfertige Betreibererklärung

Der Bericht wird als PDF per E-Mail und über das Dashboard zugestellt. Lieferzeit: innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang.

3. Preise und Zahlung

Der Preis pro Standort beträgt €299,00 inkl. MwSt. (Einzelbericht). Die Zahlung erfolgt vor Erstellung des Berichts über Stripe. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

Rechnungen werden elektronisch per E-Mail zugestellt.

4. Qualitätsprüfung und Lieferung

Jeder Bericht wird vor Auslieferung einer Qualitätsprüfung unterzogen. Die Prüfung umfasst die Plausibilität der Berechnungsergebnisse, die Vollständigkeit der regulatorischen Einordnung und die formale Korrektheit der Betreibererklärung.

Sollte die Lieferung innerhalb von 24 Stunden nicht möglich sein, wird der Kunde per E-Mail über die voraussichtliche Lieferzeit informiert.

5. Rückerstattung

Ardor liefert den Bericht vollständig gemäß der Leistungsbeschreibung, oder der Kunde erhält eine vollständige Rückerstattung. Vollständig bedeutet: alle in Abschnitt 2 aufgeführten Bestandteile sind im gelieferten PDF enthalten.

Rückerstattungsanfragen sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung per E-Mail an contact@ardor.institute zu richten. Die Rückerstattung erfolgt über den ursprünglichen Zahlungsweg.

6. Haftung

Der Ardor-Bericht ist eine automatisierte Bewertung auf Basis öffentlich verfügbarer Daten und der vom Kunden eingegebenen Anlagendaten. Der Bericht stellt keine Rechts- oder Energieberatung dar.

Ardor haftet nicht für:

• Die Richtigkeit der vom Kunden eingegebenen Daten. Der Kunde ist für die Korrektheit seiner Angaben verantwortlich.
• Die Akzeptanz des Berichts durch BAFA oder andere Behörden. Ardor orientiert sich an den veröffentlichten BAFA-Richtlinien, kann aber keine Garantie für die behördliche Anerkennung übernehmen.
• Schäden, die aus der Verwendung des Berichts entstehen, soweit Ardor nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

Die Haftung von Ardor ist in jedem Fall auf den Betrag der vom Kunden gezahlten Vergütung beschränkt.

7. Datenverwendung

Die vom Kunden eingegebenen Anlagendaten werden für die Erstellung des Berichts verarbeitet. Ardor behält sich vor, anonymisierte und aggregierte Daten (ohne Rückschluss auf den Kunden oder die Anlage) für Branchenstatistiken und die Weiterentwicklung der Plattform zu verwenden.

Eine Weitergabe kundenbezogener Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, der Kunde nutzt die Funktion "Mit Berater teilen" und erteilt damit eine ausdrückliche Freigabe.

Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Geistiges Eigentum

Der gelieferte Bericht darf vom Kunden für interne Zwecke und zur Einreichung bei Behörden frei verwendet werden. Die dem Bericht zugrundeliegende Methodik (Ardor Heat Output Calculation Model), Software und Markenzeichen verbleiben bei Ardor.

9. Widerrufsrecht

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Da der Bericht ein digitales Produkt ist, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung, sofern der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt hat (§ 356 Abs. 5 BGB).

Hinweis: Ardor richtet sich primär an gewerbliche Kunden (Rechenzentrum-Betreiber). Für gewerbliche Kunden besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Rückerstattungsgarantie in Abschnitt 5 gilt unabhängig davon.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Amsterdam, Niederlande, soweit gesetzlich zulässig.

Für Verbraucher innerhalb der EU gelten die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen ihres Wohnsitzlandes.

11. Kontakt

Ned Karlovich, handelnd unter der Bezeichnung Atelier de Commerce
Stettineiland 21, 1014 ZE Amsterdam, Niederlande
KvK 34390253 · USt-IdNr. NL002462276B15
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